W amerykańskim miasteczku w tajemniczych okolicznościach znika 10-letni Justin Whitter. Sprawa może łączyć się z całą serią zaginięć dzieci. Do śledztwa zostaje przydzielony detektyw Greg Harper (Jon Tenney). Doświadczony policjant sam boryka się z poważnymi problemami. Jego żona Jackie (Helen Hunt) miała romans, który pogrążył rodzinę w kryzysie. Cała sytuacja bardzo odbija się na ich synu, zbuntowanym nastolatku Connorze (Judah Lewis). W domu Harperów dochodzi do serii niewytłumaczalnych zdarzeń - telewizor sam się włącza, a rzeczy znikają lub zmieniają swoje miejsce. Groza narasta, a za wszystkim zdaje się stać tajemniczy prześladowca w przerażającej w masce.