Autorzy obserwują codzienne zmagania ratowników i dyspozytorów australijskich służb, udzielających pierwszej pomocy medycznej. Personel z poświęceniem angażuje się w swoją pracę. Często bywa zmuszony podejmować kluczowe decyzje w ułamkach sekund.Na placu budowy gdzieś na zachodnich przedmieściach Sydney dochodzi do dramatycznego w skutkach wybuchu. Pomocy ratowników wymaga trzech ciężko poparzonych mężczyzn.