Hiacynta Bukiet (Patricia Routledge), pretensjonalna kobieta w średnim wieku, pragnie uchodzić za kobietę z klasą, która obraca się jedynie w wyższych kręgach. Nie przyznaje się do swojego pochodzenia i wstydzi się ubogich sióstr - Róży i Stokrotki. Odgrywa damę przed spokojną i dobrze ułożoną sąsiadką Elżbietą (Josephine Tewson) i jej bratem Emmetem (David Griffin). Prowadzi to do wielu komicznych sytuacji. Męża Hiacynty, Ryszard (Clive Swift), krępuje zachowanie żony, ale dla świętego spokoju znosi wszystkie dziwactwa.Państwo Bukiet mają zwiedzić lordowską rezydencję. Hiacynta, podekscytowana wizytą w tak znamienitym domu, ma nadzieję, że uda jej się osobiście poznać dostojnych gospodarzy. Po drodze postanawia zajrzeć do ojca. On jednak na wieść o niespodziewanych odwiedzinach córki ucieka po rynnie. Tymczasem Róże nachodzi zdenerwowana żona jej kolejnego przyjaciela.