Widzowie poznają kulisy codziennej pracy specjalistów w dziedzinie medycyny ratunkowej pod kierunkiem dr Ruby Rose. Udzielają oni pomocy osobom, które potrzebują natychmiastowej interwencji zdrowotnej.Pacjent dr Ruby Rose potrzebuje pilnej pomocy po tym, jak w wyniku wypadku samochodowego doznał poważnego zmiażdżenia ręki. Specjalistka pomaga również osobie z bolesnym ropniem w jamie ustnej.