Dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.26-letnia Kamila Skalska od roku jest w związku z Robertem. Para się zaręcza. W pewnym momencie mężczyzna wychodzi z mieszkania, ma wrócić za chwilę. Niedługo potem u kobiety pojawiają się policjanci i powiadamiają ją, że jej mężczyzna został śmiertelnie potrącony przez auto. Kamila nie może pogodzić się ze śmiercią ukochanego, w trudnym dla niej czasie wspiera ją siostra, Martyna. Miesiąc później kobieta wychodzi na zakupy. Niedaleko marketu spotyka kogoś podobnego do Roberta. Z powodu szoku Kamila traci przytomność i budzi się dopiero w karetce.