Dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.Agnieszka w trakcie kolacji nagle traci przytomność i przestaje oddychać. Ratownicy podejmują akcję reanimacyjną, ale kobiety nie udaje się uratować. Okazuje się, że zmarła z powodu tętniaka mózgu, który pękł. Mąż Paweł jest zdruzgotany jej śmiercią. Aby poradzić sobie z traumą, skupia się na pracy i unika rozmów z córką na trudne dla niego tematy. Pewnego dnia Karolina wychodzi do koleżanki i nie wraca o umówionej porze. Okazuje się, że dziewczyna go okłamała.