Dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.38-letni Paweł mieszka ze swoją partnerką, Barbarą, na przedmieściach dużego miasta. Może polegać na niej w kwestii wychowania swojej 14-letniej córki Zosi. W dniu urodzin dziewczynki w domu niespodziewanie pojawia się jej biologiczna matka, Anna. Kobieta ujawnia, że formalnie nadal jest żoną Pawła i wróciła do Polski, żeby odzyskać rodzinę.