Zespół chirurgów i protetyków zajmuje się osobami z deformacjami spowodowanymi obciążeniem genetycznym, urazami mechanicznymi oraz chorobami. Specjaliści podejmują się próby rekonstrukcji poszczególnych części ciała. Podopieczni doświadczą najnowocześniejszych metod leczenia oraz poddadzą się operacji, która odmieni ich życie.Po operacji usunięcia nosa Alex przestała wychodzić z domu. Ugryzienie przez zainfekowanego owada pozostawiło na szyi Tracey nieestetyczne znamię.