Dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.Kamil i Ilona wychowują 8-letnią Tosię. Pewnego dnia podczas odrabiania lekcji dziewczynka osuwa się nieprzytomna na podłogę i przestaje oddychać. Przerażeni rodzice dzwonią pod numer alarmowy 112. Kamil, z pomocą operatora, prowadzi resuscytację. Okazuje się, że dziecko miało bezobjawowego tętniaka, który pękł. Komisja lekarska stwierdza śmierć mózgu. Tosię podłączono do aparatury, która za nią oddycha. Doktor prosi bliskich o zgodę na pobranie jej organów. Stoczyńscy reagują oburzeniem i nie zgadzają się. Po powrocie do domu postanawiają skontaktować się ze znajomym lekarzem, aby szukać ratunku dla córki.